ALLMÄNNA FRÅGOR
Är det möjligt att avbryta en beställning?
Efter att en beställning har lagts är det inte längre möjligt att avbryta den.
Var är min beställning?
Vi förstår att du vill ha dina produkter så snabbt som möjligt! När din beställning har anlänt till ditt land och överlämnats till din lokala leveranspartner, får du ett leveransbekräftelsemejl.
Har du inte fått något bekräftelsemejl?
Kontrollera din skräpposten, och om du fortfarande inte hittar mejlet kan du kontakta oss via knappen 'Hjälp' på vår hemsida.
Vilka betalningsformer accepterar ni?
Vi accepterar för närvarande alla större kredit-/betalkort samt Klarna.
Vi skulle gärna vilja sälja era produkter, hur kan vi samarbeta?
Tack för ditt intresse för vårt varumärke! Kontakta oss via Samarbete@melora.se
Produktfrågor
Var kan jag få prover produkterna?
Vi erbjuder för närvarande inga gratisprover. Men på grund av stort intresse från vår community hoppas vi kunna göra det i framtiden!
Hur lång är produktens hållbarhet?
Alla produkter har en hållbarhetstid på minst 12 månader, men på ytterförpackningen finns utgångsdatum som kan vara upp till 3 år. När produkten väl är öppnad bör den dock användas inom 12 månader.
Är det nödvändigt att använda dagkräm tillsammans med foundation?
Det är inte nödvändigt, men vi rekommenderar att du använder primer innan du applicerar foundation. Primer hjälper till att skapa en jämn bas för vår foundation.
Vilken täckning har Changing Foundation? Är den låg, medium eller hög?
Changing Foundation har lätt till medel täckning. Den är avsedd att ge huden ett naturligt och fräscht utseende.
Är foundationen lämplig för rynkor?
Absolut! Changing Foundation har en återfuktande och vårdande effekt och gör att du ser strålande och fräsch ut!
Kan man använda foundationen bara på en del av ansiktet?
Du kan absolut använda foundationen på delar av ansiktet för att dämpa rodnad eller täcka ojämnheter.
Hur applicerar man foundationen? Med händerna eller med borste?
För bästa resultat är det bäst att applicera foundationen med en borste. Det gör att pigmentkornen tränger djupare in i huden och förhindrar en vit hinna.
Är Changing Foundation värmetålig?
Ja, Changing Foundation är värmetålig!
Hur mycket innehåll har en flaska Changing Foundation?
Changing Foundation innehåller 30 ML.
Är Changing Foundation vattenbaserad eller silikonbaserad?
Changing Foundation är silikonbaserad. Det gör den vattenresistent, så du behöver inte oroa dig för att svettas bort ditt smink!
Är foundationen lämplig för personer med vitiligo/rosacea?
Changing Foundation kan tryggt användas av personer med vitiligo eller rosacea. Tänk dock på att den ger en naturlig täckning.
Innehåller Changing Foundation solskydd (SPF)?
Ja, Changing Foundation innehåller SPF 15!
Är foundationen fri från parabener och sulfater?
Ja, den är fri från parabener och sulfater!
Innehåller någon av ingredienserna PFAS?
Changing Foundation innehåller dimetikon, vilket kan innehålla PFAS.
Innehåller Changing Foundation mineraler?
Ja, den innehåller mineraler.
Hur kan Changing Foundation byta färg? Hur fungerar det?
Changing Foundation skiljer sig från en vanlig foundation eftersom den innehåller speciella toningspartiklar. Själva partiklarna är färglösa, men när de appliceras på huden och kommer i kontakt med hudens värme aktiveras de och frigör pigmentet inuti. Det blandas med din egen hudton och ger en färg som anpassar sig och smälter in naturligt.
Ger foundationen glans eller är den fet?
Vi rekommenderar att du applicerar lite setting powder ovanpå för en långvarig, matt effekt.
Hur undviker man en oljig/glansig hud?
Vi rekommenderar att du applicerar lite setting powder ovanpå för en långvarig, matt effekt.
Är foundationen säker att använda för gravida?
Ja, det är den! Om du ändå känner dig osäker, rådgör gärna med din läkare.
Är Changing Foundation glutenfri?
Ja, det är den!
Är Changing Foundation säker att använda efter solarium eller brun-utan-sol-spray?
Ja, den är säker att använda för personer som har använt brun-utan-sol-spray eller solarium. Vi rekommenderar att du väntar tills huden har återgått till ett stabilt tillstånd innan användning – gärna 3–5 dagar.
Är era produkter veganska?
Alla våra produkter är veganska
Är era produkter cruelty-free?
Ja, våra produkter är helt cruelty-free. Vi har aldrig testat och kommer aldrig att testa våra produkter på djur. Det är något vi är stolta över och en självklar del av Meloras värdegrund.
Är Changing Foundation lämplig för känslig hud?
Changing Foundation kan tryggt användas av personer med vitiligo eller rosacea. Men alla reagerar olika, så det är viktigt att vara uppmärksam på hur just din hud reagerar.
Hur får jag tag på produkter som är slut i lager?
Vi gör vårt bästa för att fylla på lagret så snabbt som möjligt. Under tiden kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få uppdateringar om tillgänglighet.
Hur rengör jag borsten?
1. Blöt borsthåren i ljummet vatten.
2. Lägg en liten droppe rengöring i handflatan och massera försiktigt borstens toppar mot handen.
3. Skölj noggrant och pressa sedan ut överflödig fukt med en ren handduk.
Hur ofta bör borsten rengöras?
Det beror på hur ofta du använder den. Använder du borsten ofta med flytande produkter som foundation eller concealer rekommenderar vi att du rengör den ungefär en gång i veckan.
Efter rengöring bör borsten torka liggande eller med borsthuvudet nedåt, så att vatten inte tränger in i metallhylsan (ferrulen). Om vatten hamnar där finns risken att borsthåren lossnar med tiden.