Betalning & Faktureringsvillkor

Denna sida beskriver hur betalning, fakturering, moms och återbetalningar hanteras vid köp på vår webbplats.

Accepterade valutor

Alla priser visas och debiteras i svenska kronor (SEK) om inget annat anges.

Hur valutan bestäms

Valutan bestäms automatiskt baserat på den marknad som webbplatsen riktar sig till och visas tydligt:

  •  på produktsidor
  • i varukorgen
  • i checkouten innan köp slutförs

Ingen växling sker efter att beställningen har genomförts.

Skatt & Moms

Samtliga priser är inklusive moms, i enlighet med gällande svensk lagstiftning.

Momssatsen beräknas automatiskt i checkouten baserat på leveransadress och redovisas tydligt:

  • i kassan
  • på orderbekräftelsen

Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Klarna (betalning via faktura, delbetalning eller direktbetalning, där tillgängligt)

Krav på faktureringsadress

Vid köp krävs att kunden anger en korrekt faktureringsadress.

Vid betalning via Klarna gäller Klarnas egna villkor för kreditbedömning och adressverifiering. Faktureringsadressen måste överensstämma med kundens registrerade uppgifter hos Klarna.

Faktureringspolicy

När köp genomförs via Klarna hanteras betalning och fakturering direkt av Klarna enligt deras villkor.

Vid kort- eller PayPal-betalning debiteras beloppet i samband med att beställningen genomförs.

Efter slutfört köp skickas en orderbekräftelse via e-post med information om:

  • köpta produkter
  • totalbelopp
  • moms
  • vald betalningsmetod

Kvitto eller fakturaunderlag tillhandahålls digitalt.

Återbetalningar – process & tidsramar

Vid godkänd retur eller återbetalning sker återbetalning via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

  • Klarna: återbetalning registreras hos Klarna så snart returen godkänts. Klarna uppdaterar därefter faktura eller återbetalar beloppet enligt sina rutiner.

  • Kort: återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar efter godkänd retur.

Tiden tills beloppet syns på kundens konto kan variera beroende på betalningsleverantör.

Överensstämmelse mellan produktinformation & checkout

All information om:

  • priser
  • valuta
  • moms
  • betalningsmetoder

är konsekvent mellan:

  • annonser
  • produktlistor
  • checkout

Detta för att säkerställa en transparent och korrekt köpupplevelse.